Page 94 - Cam nang tam ly khach DL - SDT
P. 94
1.1.1. Đặc điểm của phong tục tập quán
Theo các nhà nghiên cứu, phong tục tập qu|n có những đặc
điểm dưới đ}y:
a) Tính ổn định, bền vững: Phong tục tập qu|n được hình
th{nh một c|ch từ từ trong thời gian kh| d{i từ qu| trình hoạt
động v{ giao lưu của cộng đồng, vì thế nó mang tính ổn định.
Phong tục tập qu|n l{ những thói quen thường gắn liền với tín
ngưỡng, do đó khi đ~ hình th{nh nó ăn s}u v{o đời sống của cộng
đồng v{ được lưu giữ rất l}u. Ví dụ: Người theo Hồi gi|o có ng{y
sa bát là ngày dành cho tôn giáo. Ngày này d}n chúng không được
phép làm gì ngoài nghi lễ tôn gi|o v{ ăn uống, nghỉ ngơi. Khi đi du
lịch đến c|c nước n{y (Ả Rập, runei, Iran...) cần thận trọng,
không nên b{n đến công việc l{m ăn trong ngày sa bát...
b) Tính cộng đồng: Phong tục tập qu|n là những thói quen
đ~ được mọi người thừa nhận, trở th{nh chuẩn mực trong giao
tiếp, hoạt động v{ ứng xử của cộng đồng. Ví dụ: Phong tục hôn
nh}n của người Việt Nam thể hiện tính cộng đồng rất rõ nét.
Theo truyền thống, khi đôi bạn trẻ quyết định cưới nhau, thì đầu
tiên phải xin ý kiến của cha mẹ, tiếp theo cha mẹ sẽ sang gặp gỡ
gia đình “thông gia” để b{n việc của con trẻ, nếu mọi việc diễn ra
đều thuận lợi thì cha mẹ hai bên xin ý kiến của dòng họ, sau đó
cha mẹ v{ “hai họ” mới dựng vợ gả chồng cho con...
c) Phong tục tập qu|n l{ cơ chế t}m lý bên trong điều
khiển/điều chỉnh h{nh vi, c|ch ứng xử của các thành viên trong
nhóm. C|c gi| trị tinh thần chứa đựng bên trong c|c phong tục
tập qu|n trực tiếp ảnh hưởng tới h{nh vi tiêu dùng của kh|ch
du lịch. Ví dụ: Người Ấn Độ không ăn thịt bò khi đi du lịch, do
bò l{ vật thiêng được họ tôn sùng, thờ cúng.
92
