Page 76 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

thường chọn chỗ nghỉ bình d}n có gi| cả phải chăng v{ thuận
tiện hơn trong sinh hoạt gia đình.
- Chú ý tới gia đình trong việc lựa chọn v{ sử dụng sản
phẩm, dịch vụ du lịch. Khi đi cùng gia đình, họ thường lựa chọn
c|c tour du lịch phù hợp với mọi th{nh viên trong gia đình. C|c
tour du lịch biển hoặc du lịch sinh th|i được ưu tiên h{ng đầu.
Họ thường tổ chức hoạt động du lịch mang tính gia đình tại nơi
diễn ra hoạt động du lịch, như: tắm biển, đi dạo hoặc vui chơi
giải trí mang tính gia đình. Khi ăn uống họ thường tổ chức cho
cả gia đình cùng thưởng thức để tăng thêm sự ấm cúng v{ củng
cố c|c mối quan hệ trong gia đình.

- Thích mua c|c sản phẩm du lịch với mục đích l{m qu{ cho
người th}n, đồng nghiệp v{ b{ con xóm giềng. Tùy v{o điểm đến
mà qu{ cho người th}n có thể l{ những sản vật, đặc sản địa phương.
2.1.4. Đặc điểm tâm lý của nhóm khách du lịch cao tuổi

Đặc điểm nổi bật của người cao tuổi l{ c|c qu| trình t}m
sinh lý có chiều hướng suy giảm: ch}n chậm, mắt mờ, tai nghe
không rõ, có thể có bệnh nghề nghiệp. Vì thế, nhu cầu du lịch
của người cao tuổi có sự thay đổi rất lớn. Khi đi du lịch họ có
đặc điểm t}m lý như sau:
- Thích đi du lịch cùng người th}n nhằm tăng cường tình
cảm trong gia đình v{ thỏa m~n nhu cầu an to{n của họ. Thông
thường, họ cùng con c|i b{n bạc để lựa chọn tour du lịch phù
hợp cho gia đình. Khi đi du lịch họ thích được phục vụ chu đ|o,
tận tình v{ có chế độ ăn nghỉ phù hợp.

- Thích c|c loại hình du lịch an dưỡng, chữa bệnh, du lịch
sinh thái. C|c loại hình n{y có thể thỏa mãn được nhu cầu tăng
cường sức khỏe hoặc l{m giảm bệnh nghề nghiệp cho họ. Họ

74