Page 19 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

Phần II

ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CỦA KHÁCH DU LỊCH

1. Những yếu tố liên quan đến tâm lý của cá nhân khách
du lịch

1.1. Nhu cầu du lịch
Nhu cầu du lịch l{ một hợp phần quan trọng của ng{nh
công nghiệp du lịch, bởi nhu cầu l{ yếu tố đầu tiên có vai trò
khởi động hoạt động du lịch. Nhu cầu du lịch chỉ xuất hiện khi
đời sống của con người được đảm bảo tương đối về mặt vật
chất. Nhu cầu du lịch thường dễ dao động, thay đổi v{ khó quản
lý. Vì vậy, việc hiểu nhu cầu du lịch, đặc điểm v{ c|c yếu tố ảnh
hưởng đến nhu cầu của kh|ch du lịch có ý nghĩa quan trọng
trong khai th|c du lịch của mỗi quốc gia nói chung v{ mỗi nh{
cung cấp du lịch nói riêng.

1.1.1. Khái niệm
Theo Nguyễn Văn Đính v{ Trần Thị Minh Hòa (2009), nhu
cầu du lịch l{ sự mong muốn của con người đi đến một nơi kh|c
với nơi ở thường xuyên của mình để có được những xúc cảm mới,
trải nghiệm mới, hiểu biết mới; để ph|t triển c|c mối quan hệ x~
hội, phục hồi sức khỏe, tạo sự thoải m|i, dễ chịu về tinh thần.

Nguyễn Hữu Thụ (2009) chỉ ra rằng, dưới góc độ tâm lý
học du lịch thì nhu cầu du lịch l{ những mong muốn, đòi hỏi
của du kh|ch cần phải thỏa m~n bằng c|c sản phẩm, dịch vụ du
lịch đảm bảo cho sự tồn tại v{ ph|t triển của họ.
Như vậy, nhu cầu du lịch l{ những mong muốn của con
người nhằm thỏa m~n c|c nhu cầu cụ thể về t}m sinh lý (ăn

17