Page 21 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

ứng c|c nhu cầu tinh thần (thể hiện bản th}n, vui chơi, giải trí,
trải nghiệm văn hóa…).
d) Tính co giãn: Hai yếu tố để chỉ ra được tính co gi~n của nhu
cầu du lịch l{ đối tượng (sản phẩm, dịch vụ), điều kiện thỏa mãn
nhu cầu thay đổi (nguyên nh}n bên ngo{i) v{ yếu tố t}m lý (nguyên
nhân bên trong). Nguyên nh}n bên ngo{i quy định tính co gi~n của
nhu cầu du lịch l{: tình hình tiêu thụ, gi| cả sản phẩm, hiệu quả
quảng c|o v{ ảnh hưởng của những người xung quanh. C|c nguyên
nh}n bên trong bao gồm: sở thích, trình độ, kinh nghiệm…

e) Tính bổ sung v{ thay thế lẫn nhau: Nhu cầu du lịch đối
với một số sản phẩm có thể bổ sung cho nhau. Vì thế, kinh
doanh những sản phẩm du lịch có quan hệ với nhau hoặc bổ
sung cho nhau, vừa tạo thuận lợi cho kh|ch du lịch vừa tạo
thuận lợi cho các nhà kinh doanh.
1.1.3. Các nhóm nhu cầu du lịch

Dựa trên c|c căn cứ kh|c nhau m{ có sự ph}n ra c|c nhóm
nhu cầu du lịch kh|c nhau (tham khảo sơ đồ dưới đ}y)

19