Page 108 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

quảng c|o, xúc tiến c|c hoạt động marketing, tiếp thị để mốt
được lan truyền nhanh chóng hơn.

b) Giai đoạn tăng trưởng: Sau khi sử dụng sản phẩm du lịch
mới (mốt) kh|ch du lịch có những cảm nhận, đ|nh gi|, so s|nh
những ưu thế nổi bật của sản phẩm. Những sản phẩm, dịch vụ
du lịch độc đ|o l{m thỏa m~n nhu cầu v{ mong muốn của khách
du lịch thu hút được sự quan t}m của người tiêu dùng v{ đ~ trở
th{nh mốt. Kh|ch du lịch nhận thức được kh| đầy đủ ưu thế nổi
bật của sản phẩm mốt so với c|c sản phẩm cùng loại trên thị
trường. Họ vận động người th}n, bạn bè trong cơ quan v{ b{
con h{ng xóm mua sản phẩm mốt đó. Cứ như vậy thông tin

được truyền qua c|c kênh kh|c nhau tạo th{nh tr{o lưu, xu
hướng tiêu dùng nổi trội trong x~ hội. Thời gian n{y, thông qua
c|c phương tiện truyền thông đại chúng, c|c doanh nghiệp cần
tăng cường quảng c|o nhằm n}ng cao nhận thức, thúc đẩy nhu
cầu x~ hội với c|c sản phẩm mốt. Kết quả l{ mốt du lịch được
phổ biến một c|ch nhanh chóng, được nhiều người biết đến hơn.
Thời kỳ n{y sự l}y lan của mốt rất nhanh, hầu như không bị hạn

chế bởi vị trí địa lý địa phương, quốc gia, d}n tộc. Đ}y l{ thời kỳ
tăng trưởng rất nhanh của sản phẩm du lịch mốt, mang lại nguồn
thu nhập rất lớn cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần dốc to{n
bộ tiềm năng của mình để mở rộng sản xuất, kinh doanh sản
phẩm mốt, nhằm thu lại lợi nhuận cao nhất.

c) Giai đoạn sung m~n: Đ}y l{ giai đoạn ph|t triển cao nhất
của mốt du lịch, sản phẩm mốt tạo ra được c|c xúc cảm, tình
cảm tốt đẹp ở người tiêu dùng, trực tiếp thúc đẩy h{nh vi tiêu
dùng du lịch của du kh|ch. Trên thị trường sản phẩm mốt đ~

106