Page 107 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

X

0

1 2 3 4
Y

Trong đó:
OX: Số lượng sản phẩm tiêu thụ.

OY: Thời gian.
Số 1, 2, 3, 4: C|c giai đoạn của mốt.

a) Giai đoạn thấp: Đ}y l{ giai đoạn d{nh cho những người
có độ nhạy cảm cao với c|c nét độc đ|o của sản phẩm hoặc dịch
vụ du lịch. Thông thường trong giai đoạn n{y, những người đầu
tiên đến với mốt l{ thanh niên - những người rất nhạy cảm với
c|i mới v{ thích thể hiện c|i “tôi” trong tiêu dùng. Người đến
với mốt trong giai đoạn n{y còn l{ giới thượng lưu v{ những
người có địa vị trong x~ hội hoặc c|c nh{ kinh doanh th{nh đạt.
Đ}y cũng l{ giai đoạn tích tụ v{ cộng hưởng c|c rung cảm, xúc
cảm chủ quan của họ đối với “mốt” du lịch đó. Đối với c|c nh{
kinh doanh du lịch, điều hết sức quan trọng l{ cần tăng cường

105