Page 12 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

quốc gia nằm trong vùng khí hậu ôn đới thường sử dụng nhiều
bơ, mỡ v{ c|c gia vị cay trong bữa ăn nên khi đến Việt Nam họ
rất thích c|c loại rau, tr|i c}y v{ c|c món ăn mang đặc trưng
của các vùng nhiệt đới. Người Anh sống trong điều kiện khí hậu
lạnh, bị sương mù bao phủ quanh năm, do đó v{o dịp tết họ

thường chọn điểm đến l{ Úc, Th|i Lan hoặc miền Nam Việt
Nam l{ những nơi có những b~i biển tr{n đầy nắng ấm. Ngược
lại, c|c vị kh|ch từ phương Nam ấm |p lại ước ao có một cuộc
h{nh trình đến vùng lạnh để ngắm tuyến rơi. Ở nước ta, những
ng{y đông gi| lạnh kh|ch du lịch nội địa sẵn s{ng vượt h{ng
ngàn ki-lô-mét đến Sa Pa để được thường thức không gian phủ
đầy tuyết trắng - một hiện tượng thiên nhiên lý thú rất hiếm khi
xuất hiện ở nơi đ}y.

Khí hậu còn t|c động đến sức khỏe v{ t}m trạng của kh|ch
du lịch một c|ch rõ rệt. Miền ắc nước ta thuộc vùng khí hậu
nhiệt đới có mùa đông lạnh. Kh|ch du lịch ch}u Âu chủ yếu thuộc
vùng khí hậu h{n đới nên rất khó thích ứng với mùa hè nóng ẩm

ở Việt Nam. Nhóm kh|ch n{y rất dễ bị mệt mỏi, say nắng, ù tai,
chóng mặt, khó thở hoặc dị ứng khi tiếp xúc với nắng nóng oi ả
của mùa hè. Do đó, họ thường đến Việt Nam v{o mùa xu}n, mùa
thu v{ mùa đông, khi tiết trời m|t mẻ, khô r|o, thuận lợi cho
c|c chuyến tham quan hoặc leo núi.

Có thể nói, điều kiện tự nhiên l{ yếu tố góp phần hình
th{nh nên một số đặc điểm tính c|ch nhất định của d}n bản xứ.
Vì thế, việc định hướng qu| trình giao tiếp với c|c nhóm kh|ch
du lịch sẽ có những điểm không giống nhau. Đ}y l{ điều những
người l{m trong ng{nh du lịch cần phải lưu ý.

10