Page 83 - Cam nang tam ly khach DL - SDT

- Châu Phi l{ khu vực không ổn định về tình hình chính trị,
x~ hội, nội chiến v{ c|c xung đột sắc tộc, nạn hạn h|n, dịch bệnh
thường xuyên xảy ra, vì thế cuộc sống của người d}n nơi đ}y
hết sức khó khăn.
b. Đặc điểm t}m lý người ch}u Phi: Chất ph|c, thẳng thắn,
đồng thời rất cầu thị trong giao tiếp, quan hệ. Sôi nổi, nhiệt tình

trong sinh hoạt; có lối sống năng động; yêu }m nhạc v{ thích
nhảy múa. Người ch}u Phi có lòng tự trọng d}n tộc rất cao,
nhưng cũng rất dễ tự |i nếu như trong h{nh vi ứng xử, người
kh|c đối với họ không khéo léo. Trong nghi thức ngoại giao
người ch}u Phi có những đặc điểm nổi bật: ch{o hỏi vồn v~,
nhiệt tình; bắt tay th}n mật v{ mời kh|ch v{o nh{; khách đến
nh{ phải tu}n theo những phong tục, tập qu|n riêng của họ (ví
dụ: khi muốn đến thăm bộ lạc Koxan ở Kênhia, cần bôi phẩm
m{u truyền thống của bộ lạc lên mặt - phẩm được chế tạo từ
đất sét v{ rễ c}y rừng, v{ mặc quần |o truyền thống của bộ lạc...
c. Đặc điểm tâm lý của kh|ch du lịch ch}u Phi:

- Tính tương t|c x~ hội cao: Du kh|ch châu Phi l{ những
người sôi nổi, nhiệt tình trong sinh hoạt, có lối sống năng động,
yêu }m nhạc, thích nhảy múa.
- Du kh|ch ch}u Phi l{ những người chất ph|c, thẳng thắn
đồng thời rất cầu thị trong giao tiếp, quan hệ. Họ không ngại
thể hiện cảm xúc v{ quan điểm của mình.

- Tính linh hoạt v{ thoải m|i: Du khách châu Phi có phong
c|ch du lịch linh hoạt hơn v{ thường sẵn s{ng điều chỉnh kế
hoạch của mình dựa trên ho{n cảnh thực tế.
- Yêu thích khám phá: Kh|ch du lịch ch}u Phi thường có

81