Page 31 - Cam nang tam ly khach DL - SDT
P. 31
1.2. Động cơ du lịch
1.2.1. Khái niệm
Động cơ du lịch xuất hiện khi con người có nhu cầu nghỉ
ngơi, giải trí, có khả năng chi trả v{ được gia đình cho phép, có
thời gian nh{n rỗi; đủ điều kiện để cấp visa (điều kiện bên ngo{i).
Động cơ du lịch l{ to{n bộ c|c yếu tố thúc đẩy kh|ch du lịch
tìm kiếm, mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ du lịch nhằm
thực hiện mục đích n{o đó.
1.2.2. Đặc điểm động cơ du lịch
Theo c|c nh{ nghiên cứu, tính hệ thống, tính tiềm ẩn, tính
x~ hội l{ đặc điểm cơ bản của động cơ du lịch.
a) Tính hệ thống: Động cơ du lịch ít khi tồn tại riêng lẻ m{
thường tồn tại trong một hệ thống. Thông thường, trong cùng
một thời điểm người đi du lịch có thể xuất ph|t từ nhiều động
cơ. Tùy c| nh}n với những ho{n cảnh cụ thể của họ, sẽ xuất hiện
những động cơ chủ đạo v{ động cơ thứ yếu. Ví dụ, CEO của một
công ty đi Th|i Lan trong 3 ng{y 2 đêm thì động cơ chủ đạo l{ đi
hội thảo, động cơ thứ yếu l{ mua sắm, tìm kiếm đối t|c…
b) Tính tiềm ẩn: Động cơ du lịch không phải lúc n{o cũng
được kh|ch du lịch nhận biết v{ bộc lộ.
c) Tính x~ hội: Động cơ du lịch có bản chất x~ hội, biến đổi
v{ ph|t triển cùng với điều kiện sống.
1.2.3. Vai trò của động cơ du lịch
Động cơ du lịch có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy
hành vi tiêu dùng du lịch. Theo các nhà tâm lý học du lịch, động
cơ du lịch có c|c vai trò cơ bản dưới đ}y:
29

