Page 63 - Cam nang CS ho tro mo hinh HTX 4.0 - SDT

12) Cải thiện chầt lượng sản phầm
�
�
- Sử dụng IoT và robot cộng tác giúp giám sát và cải thiện
�
�
chầt lượng sản phầm.
- Tạo rầ các sản phầm có chầt lượng cầo hơn và ĩ�t loi hơn
�
�
�
nhờ vào sự chĩ�nh xác và khả năng tự động hóầ cầo.
13) Tăng lòng tin và sự trung thành củầ người tiêu dùng
- Tương tác được cá nhân hóầ dựầ trên dữ liệu giúp doầnh
nghiệp dành được lòng tin và sự trung thành củầ người tiêu
dùng hiện đại.

�
�
�
- Sử dụng dữ liệu đễ hiễu rõ hơn vễ nhu cầu và mong muon
�
�
củầ khách hàng, từ đó cung cầp dịch vụ và sản phầm tot hơn.
�
�
�
Công nghệ 4.0 đầng cách mạng hóầ cách thức sản xuầt và
�
�
�
quản lý, mầng lại nhiễu lợi ĩ�ch không chĩ cho các hợp tác xã, doầnh
nghiệp mà còn cho người tiêu dùng và toàn bộ nễn kinh tễ. �
�
2.3.2. Thách thức trong việc ứng dụng công nghệ 4.0
�
�
Công nghệ 4.0 không chĩ tạo rầ những thầy đoi đột phá
trong sản xuầt và quản lý củầ hợp tác xã, mà còn tác động sâu
�
rộng đễn cả xã hội, chĩnh trị và con người, đong thời cũng đặt rầ
�
�
�
những thách thức mới:
�
1) An ninh mạng và quyễn riêng tư
�
�
Khi mọi dữ liệu đễu được so hóầ và chuyễn vào máy tĩ�nh, ần
�
�
�
�
�
ninh mạng trở thành moi quần tâm chĩnh. Các thiễt bị IoT dễ bị
�
�
đễ dọầ và việc đánh cầp dữ liệu bảo mật quần trọng có thễ gây
rầ những thảm họầ nghiêm trọng.
61